4 diferenciais que seu outsourcing pode oferecer com scanners profissionais!
Em um mercado cada vez mais competitivo, destacar uma empresa de outsourcing é um desafio diário. Os clientes querem soluções que facilitem a rotina, reduzam custos e ajudem suas operações a funcionarem melhor. E é justamente aí que os scanners profissionais podem se tornar um diferencial da sua empresa.
Veja bem, mais do que adicionar outro equipamento ao contrato, eles permitem ampliar os serviços oferecidos e entregar mais valor para clientes que ainda dependem de documentos físicos em diferentes processos.
Em seguida, listamos 4 diferenciais que seu outsourcing pode começar a explorar e que vão te ajudar a aumentar ainda mais os lucros dos seus negócios, confira.
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1. Uma solução completa para documentos
Muitas empresas terceirizam suas impressoras, mas continuam resolvendo a digitalização de documentos por conta própria. Para o outsourcing, essa é uma oportunidade. Pois, ao incluir scanners profissionais no portfólio, é possível atender tanto a saída quanto a entrada de documentos, oferecendo uma solução mais completa para a rotina do cliente.
Em vez de ser apenas o fornecedor responsável pela impressão, sua empresa passa a participar também da transformação dos documentos físicos em arquivos digitais. Ou seja, isso aumenta o valor percebido do serviço e pode abrir espaço para novos equipamentos e serviços dentro do mesmo contrato.
2. Equipamentos de acordo com cada necessidade
Nem todos os clientes digitalizam da mesma maneira. Um escritório pode precisar digitalizar contratos diariamente. Uma clínica pode lidar com fichas e documentos de pacientes. Já um departamento financeiro pode receber grandes quantidades de notas fiscais, comprovantes e outros documentos.
Aliás, um diferencial importante do outsourcing é justamente entender essas necessidades e indicar o scanner mais adequado para cada cenário. Assim, o cliente não precisa pesquisar dezenas de equipamentos ou correr o risco de investir em uma solução incompatível com sua demanda.
3. Mais produtividade para o cliente
Quanto tempo a equipe do seu cliente perde diariamente digitalizando documentos? Quando o equipamento utilizado não acompanha o volume da operação, tarefas simples podem consumir mais tempo do que deveriam e criar gargalos na rotina.
Scanners profissionais são desenvolvidos justamente para operações que precisam de mais agilidade, confiabilidade e produtividade na digitalização. Além disso, ao oferecer esse tipo de equipamento o seu outsourcing consegue entregar um benefício fácil de ser percebido pelo cliente: menos tempo gasto com tarefas operacionais e mais produtividade para a equipe. E quanto maior o impacto da solução na rotina da empresa, maior tende a ser o valor percebido do contrato e maiores as chances de fechar negócios.
4. Suporte e manutenção como parte da solução
O diferencial não precisa terminar na instalação do scanner. O outsourcing também pode agregar serviços de manutenção preventiva, suporte técnico, configuração, treinamento e até substituição do equipamento, dependendo do modelo de contrato oferecido.
Para o cliente, isso significa mais tranquilidade e menos preocupação caso algum problema aconteça. Para o outsourcing, significa a possibilidade de criar novos serviços recorrentes e fortalecer ainda mais o relacionamento com a empresa atendida. Em vez de realizar uma venda pontual, você cria uma solução que pode continuar gerando valor, e receita, ao longo do contrato.
Scanners podem ser uma nova oportunidade para o seu outsourcing
Adicionar scanners profissionais ao portfólio não significa simplesmente oferecer mais um equipamento. É uma oportunidade de ampliar contratos, aumentar o ticket médio e entregar serviços que diferenciam seu outsourcing da concorrência. E o melhor: muitas dessas oportunidades podem estar dentro da sua própria carteira de clientes.
Comece observando quais empresas ainda lidam com grandes volumes de papel, processos manuais ou equipamentos que não acompanham sua rotina. Ali, pode existir uma nova oportunidade de negócio esperando para ser atendida.
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