Como transformar scanners em receita recorrente no outsourcing?
Para empresas de outsourcing, crescer não significa apenas conquistar novos clientes. Muitas vezes, existem oportunidades de aumentar o faturamento dentro dos contratos e da própria carteira que a empresa já possui e é justamente nesse cenário que os scanners profissionais podem ganhar espaço.
Empresas que terceirizam impressoras multifuncionais e outros equipamentos lidam diariamente com papel, sejam eles contratos, notas fiscais, prontuários, documentos financeiros e inúmeros processos que precisam ser digitalizados.
Em vez de realizar apenas uma venda pontual de scanners, o outsourcing pode transformar essa necessidade em um serviço recorrente, criando uma nova fonte de receita e aumentando sua participação dentro dos clientes.
Mas, como fazer isso na prática? Continue a leitura e descubra!
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Como integrar scanners aos contratos de outsourcing?
Na venda tradicional, a lógica é simples: o cliente precisa de um scanner, compra o equipamento e a negociação termina. No outsourcing, a oportunidade pode ser muito maior. O scanner pode ser incorporado a um contrato de locação ou prestação de serviços, permitindo que o cliente utilize o equipamento pelo período necessário enquanto a empresa de outsourcing mantém o relacionamento e gera receita mensal.
Essa estratégia é especialmente interessante para clientes que não querem realizar um investimento inicial elevado ou precisam de equipamentos diferentes conforme suas demandas. Assim, em vez de uma única venda, o mesmo equipamento pode fazer parte de um contrato de longo prazo.
Inclua scanners nos contratos que sua empresa já possui
Uma das maiores oportunidades pode estar justamente nos clientes que já contratam sua empresa. Se você fornece impressoras multifuncionais para uma empresa, por exemplo, vale entender como os documentos físicos entram nos processos daquele negócio.
O departamento financeiro digitaliza notas e comprovantes? O RH trabalha com documentos de colaboradores? Existem arquivos que precisam ser convertidos para o digital? Essas perguntas ajudam a identificar demandas que muitas vezes passam despercebidas.
A partir delas, sua equipe comercial pode encontrar oportunidades para adicionar scanners aos contratos existentes, aumentando o ticket sem precisar começar uma prospecção do zero.
Crie ofertas para diferentes perfis de clientes
Nem toda operação precisa do mesmo scanner. Um pequeno escritório pode ter uma demanda relativamente baixa, enquanto um hospital, cartório, ou bureau de digitalização pode processar milhares de páginas por dia.
Por isso, montar um portfólio com diferentes categorias de scanners permite atender projetos de tamanhos variados e criar ofertas específicas para cada necessidade. Mais do que apresentar modelos, a equipe comercial pode vender uma solução dimensionada para a realidade do cliente.
O scanner pode abrir portas para novos serviços
Depois que o scanner passa a fazer parte da operação, outras oportunidades podem surgir: projetos de digitalização de arquivos, preservação de acervos e até mesmo digitalização de documentos sazonais, como provas técnicas, vestibulares, entre outros.
É justamente aí que está o potencial estratégico da categoria: o scanner deixa de representar uma venda isolada e passa a fazer parte de uma relação comercial contínua e que pode elevar o seu faturamento.
Receita recorrente começa com o equipamento certo
Transformar scanners em receita recorrente exige mais do que simplesmente colocar um equipamento dentro do contrato. É preciso entender o volume de documentos, a rotina de uso, o tipo de material digitalizado e as necessidades específicas de cada operação para escolher uma solução capaz de entregar produtividade sem comprometer a rentabilidade do projeto.
Para empresas de outsourcing que já possuem uma carteira ativa de clientes, essa pode ser uma oportunidade de ampliar contratos, criar novos serviços e gerar novas fontes de faturamento utilizando uma estrutura comercial que já existe.
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